Créditez votre compte en 03 étapes sur Alexander Casino
Il est impératif de créer un compte sur Alexander Casino avant de pouvoir y déposer de l'argent réel. Je vous présente la procédure à suivre pour effectuer votre premier dépôt.
- 1ère étape : Connectez-vous à votre compte Alexander Casino en utilisant vos identifiants. Cela vous conduit sur la page d'accueil. Cliquez sur « Déposer » dans l'angle supérieur droit. Cette section est également accessible dans le menu Hamburger situé dans l'angle supérieur gauche.
- 2ème étape : Après un clic sur « Déposer », le casino vous dévoile toutes les méthodes de paiement utilisables.
- 3ème étape : En fonction de la méthode de paiement choisie, des informations spécifiques peuvent être demandées. De ce fait, il importe que vous sélectionniez celle que vous utilisez habituellement.
Alexander Casino : Procédure de dépôt selon le moyen de paiement
Les étapes à suivre pour déposer de l'argent sur Alexander diffèrent selon le moyen de paiement choisi. Je vous donne une explication approfondie dans la suite de cet article.
Cartes de crédit
- Vous avez la possibilité d'utiliser les cartes de crédit Visa et Mastercard. En sélectionnant celles-ci, vous verrez apparaître une icône verte. Mentionnez ensuite le montant puis cliquez sur « Déposer ».
- Cela vous redirige sur une page où vous devez insérer le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le code CVC de celle-ci. Pour rappel, ce dernier se trouve au verso, à droite de la bande de signature et est composé de trois chiffres. Pour finaliser la transaction, appuyez sur « Dépôt ».
CASHlib
- Pour une transaction avec CASHlib, mentionnez le montant de votre dépôt puis appuyez sur « Déposer ». Cette action vous renvoie vers la page sur laquelle vous devez cliquez cette fois sur « Dépôt ».
- Après un clic sur « Dépôt », vous avez un détail sur la transaction. Insérez par la suite le code voucher de votre bon puis finaliser l'opération.
- Si le montant de votre dépôt est de 100€, vous aurez dépassé la valeur maximale d'achat et une vérification de votre identité est exigée. Des informations comme votre photo et pièce ID vous seront demandées.
Cryptomonnaies
- Pour ce qui est des cryptomonnaies, sachez que vous avez le choix entre Bitcoin, Bitcoin Cash, Tether (ERC20), Tether (TRC20), Tron, Ethereum et Litecoin. La procédure pour créditer un compte est semblable pour toutes les cryptos. J'ai personnellement choisi le bitcoin à cet effet.
- En cliquant sur « Dépôt » après mention du montant, j'ai été redirigé vers une nouvelle page sur laquelle se trouve l'adresse cryptographique que je dois utiliser sur mon Portefeuille crypto. Pour info, je ne pouvais envoyer que du BTC à cette adresse. Il en est de même pour les autres crypto-devises.
Virement bancaire instantané
- En choisissant le virement bancaire comme moyen de paiement, le casino donne le choix entre plus 15 banques populaires. Parmi celles-ci, je peux citer la Société Générale, la Banque Postale, Boursorama, Hello Bank!, Banque Populaire, et BNP Paribas.
- La procédure à suivre pour créditer son compte via virement est presque la même d'une banque à une autre. Avec Boursorama par exemple, vous êtes directement redirigé vers votre banque pour finaliser la transaction. Vous avez la possibilité d'activer des dépôts plus rapides les prochaines fois ou mémoriser votre identifiant.
Virement bancaire Revolut
- Le processus de dépôt avec le virement bancaire Revolut est presque pareil que le précédent. Dans un premier temps, sélectionnez Revolut ou N26 parmi les méthodes de paiement proposées.
- Après sélection de Revolut, vous êtes renvoyé sur une nouvelle page qui vous donne les détails de la transaction en cours et précise que celle-ci ne peut se faire qu'en Euro. À ce niveau, vous cliquez sur PAYER AVEC MA BANQUE puis sur CONTINUER VERS VOTRE BANQUE sur la page suivante.
- Par la suite, vous vous retrouvez sur une page Revolut. Appuyez « continue in Revolut » puis utilisez les coordonnées adéquates pour accéder à votre compte et finaliser la transaction.
Alexander Casino : Dépôt min/max, frais et durée
Voici un aperçu du dépôt minimum et maximum, des frais éventuels, et de la durée des transactions. Ces informations sont cruciales pour une expérience optimale et sont résumées dans le tableau ci-dessous. Pour info, le dépôt minimum du casino Alexander est de 20 €. Par contre, le montant minimum que vous pouvez déposer sur Space Fortuna est de 10 €.
Alexander Casino prélève-t-il des frais supplémentaires ?
Étant donné que le dépôt minimum accepté sur Alexander Casino est de 20 €, j'ai décidé de déposer plus que cette somme pour ne rien manquer. Jusqu'à 05 processeurs m'ont été proposés et j'ai plutôt opté pour la carte de débit VISA Revolut. Pour un transfert de 25 € effectué, aucun frais ne m'a été prélevé. Mon solde épuisé, je décide de reverser 30 € et je remarque un manquant de 2,03 € sur mon compte. Cherchant à mieux comprendre, je découvre que ce sont des frais supplémentaires liés à ma dernière transaction sur le casino. Je conclus tout simplement que les frais varient en fonction de la somme déposée et parfois du moyen de paiement choisi. Après échange avec le service client qui m'a demandé de fournir un relevé bancaire mensuel avec le montant visible, un remboursement certain m'est promis. Dès que fait, je vous tiendrai informé. Mais pour le moment, j'octroie une note de 3,5/5 à Alexander.Les termes relatifs aux dépôts de casino sur Alexander
En lisant les Conditions Générales d'Utilisation de ce casino, voici quelques détails importants que j'ai relevés sur les transactions liées aux dépôts.
- Vous pouvez jouer à n'importe quel jeu si vous avez suffisamment de fonds sur votre compte joueur.
- Les méthodes de dépôt et de retrait sur Alexander Casino peuvent être modifiées de temps à autre.
- Seuls les dépôts en EUR sont acceptés. Pour certains processeurs, les transactions dans une devise autre que EUR seront convertis de l'euro au taux d'échange le plus connu. Veuillez noter que toute perte à cause des mouvements de taux de change est supportée par le client.
- Lorsque vous utilisez une carte bancaire pour déposer sur Alexander, votre compte sera crédité uniquement quand le casino reçoit l'approbation et le code d'autorisation. Si tel n'est pas le cas, le dépôt ne sera pas effectif.
- Le solde sur votre compte joueur ne rapporte aucun intérêt. Ne déposez des fonds sur votre compte joueur qu'avec l'intention de les utiliser pour jouer aux machines à sous d'Alexander Casino ou d'autres jeux. Le site n'est pas une institution financière.
- Si Alexander Casino crédite à tort votre compte joueur avec des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'une erreur technique ou humaine ou autre, le montant restera propriété d'Alexander et sera retiré de votre compte joueur.
- Vos dépôts peuvent être limités si votre compte est soumis à des dispositions de Jeu Responsable.
- Pour toute transaction, vous ne pouvez utiliser que les moyens de paiement qui vous appartiennent légalement.
Problèmes liés aux dépôts sur Alexander Casino : Les solutions
Bien que l'équipe du casino en ligne Alexander s'efforce de garantir une expérience utilisateur fluide, des problèmes de dépôt en attente ou échoué peuvent survenir. Dans ces situations, voici quelques solutions que je vous propose.
Support client compétent et réactif
Ce casino dispose d'un support client composé d'agents professionnels et courtois qui peuvent vous aider à trouver solution à vos problèmes de dépôt. Vous pouvez les joindre par messagerie mail à l'adresse [email protected] ou par Chat Live. Ce dernier canal, que je trouve rapide, est disponible 24h/7. Pour y accéder, cliquez sur la bulle de discussion présente juste à côté de votre solde dans l'angle supérieur droit de la page d'accueil.
Comment envoyer une plainte sur Alexander ?
Au cas où vous n'obteniez pas satisfaction avec les agents du service client, pas de panique ! Vous pouvez choisir de laisser une plainte, toujours à l'adresse e-mail [email protected]. La différence ici, c'est que vous devez fournir certaines informations. Il s'agit entre autres de votre Nom, Prénom, Adresse email, l'heure du dépôt, la date, le montant et même joindre une capture d'écran du dépôt.
Déposez sur Alexander Casino via une autre méthode de paiement
Si après discussion avec les agents du service client et envoie de la plainte vous ne trouvez toujours pas solution, envisagez d'utiliser une alternative. Alexander Casino propose plusieurs options de paiement sécurisées pour répondre à vos besoins. Si par le passé, vous avez utilisé CASHlib et que la transaction n'a pas été effective, essayez le bitcoin, Visa ou encore le virement bancaire.
Mon avis sur les dépôts sur Alexander Casino
À mon avis, le processus de dépôt sur le casino est simple et rapide. Avec une variété de méthodes de paiement, allant des cartes bancaires aux cryptomonnaies modernes en passant par CASHlib et le virement, il y a une option pour chaque type de joueur. De plus, l'autre aspect que je trouve positif concerne la rapidité des transactions. C'est cette même caractéristique qui m'a fait apprécier les dépôts sur Cloverspin Casino.
FAQ
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Puis-je créditer mon compte en utilisant les cartes de crédit ?
Oui, vous pouvez utiliser les cartes de crédit VISA et MasterCard sur ce casino. -
Que dois-je faire lorsque je n'arrive pas à déposer sur Alexander Casino ?
Pour tout échec de dépôt, vous pouvez contacter les agents du service client, envoyez une plainte ou encore essayer une autre méthode de paiement. -
Pourquoi ma demande de dépôt affiche le statut en attente ?
Le statut « En attente » peut indiquer que votre dépôt est simplement en cours de traitement. Il est également possible que la qualité de votre connexion internet affecte la mise à jour du statut. -
Combien puis-je déposer au maximum par virement bancaire sur Alexander Casino ?
Avec les virements bancaires, vous pouvez déposer jusqu'à 10 000 €.
Fabrice MENARD est un auteur expérimenté qui côtoie l'industrie des jeux d'argent en ligne depuis plus de 8 ans. Propriétaire, éditeur et auteur de casinos-en-ligne.fr, c'est l'un des rares du domaine à mettre à la disposition des lecteurs un contenu 100% fiable et sans parti pris.
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